Améliorez
l'expérience client, fédérez vos équipes et boostez vos ventes avec
nos solutions créées pour vous !
Clientèle de plus en plus volatile, environnement concurrentiel de plus en plus fort... Quel que soit votre secteur d'activité, vous devez mener une politique qualité pour rester compétitif. La qualité de votre prestation doit non seulement être réelle mais aussi perçue par le client. Offrez à vos clients le niveau de service qu'ils attendent !
Partagez
notre vision des études marketing liées à l’univers client
: client
mystère, étude
qualitative, enquête
quantitative et de satisfaction multi-canal. Vous disposez
d'un unique point de vente ? Votre réseau regroupe une centaine
de points de vente ? Parce qu'un réseau n'a pas les mêmes
attentes qu'un commerçant indépendant, nous vous proposons
des outils qui s'adaptent aux besoins de chacun. Avec Qualivox,
les outils de mesure et d'amélioration de qualité
s'adaptent parfaitement à vos besoins.
Pour nous contacter, accédez au formulaire et nous vous répondrons rapidement.
|
:
: : : Actualité : : : :
Jean
Paul Gaultier met en place des visites mystères dans ses
corners et boutiques à Paris et à Londres. Outre les standards
de la relation client, Qualivox mesure l'image des points
de vente Jean Paul Gaultier, que la marque souhaite accessibles
et chaleureux.
|
|
|
|
| Qualivox
est une société nantaise spécialisée dans l’évaluation de la satisfaction
clientèle, par le biais de visites mystères, études de marché et enquêtes
de satisfaction. Qualivox intervient à Nantes mais également sur toute la
France (Paris, Marseille, Lyon, Toulouse, Nice, Nantes, Strasbourg, Montpellier,
Bordeaux, Lille, Rennes, Reims, Le Havre, Saint-Étienne, Toulon, Grenoble,
Angers, Dijon, Brest, Nîmes, etc.), Monaco et les DOM TOM (Réunion, Mayotte,
Guadeloupe, Martinique, Guyane, Saint Pierre et Miquelon, Saint Martin /
Saint Barthélemy) |